研修会情報

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  • 研修会名
    広島県歯科衛生士会 東広島地区会研修会
    認定更新生涯研修対象
    開催日
    2019年10月22日
    締切日
    2019年10月10日
    開催時間
    10:00"12:00
    実施主体
    広島県歯科衛生士会
    単位数
    2 単位

    ・特定コース a 歯科診療所等における医療安全管理対策 Ⅳ インフォームドコンセント・接遇(2単位)

    定員
    30 人
    会場
    ホテルサンライズ21 会議室
    会場住所
    〒739-0014 広島県東広島市西条昭和町5-10

    申込・問合せ先

    広島県歯科衛生士会 東広島地区会 杉野佳代

    TEL:082-434-3493

    FAX:082-434-3493

    E-Mail:soraironosorakumo@gmail.com

    FAX・メール希望

詳細情報

・演題  「簡単マナーとクレーム対応」

・講師名 井上 まゆ 先生

・所属  日本アンガーマネジメント協会

・職名  認定ファシリテーター

・時間  10:00~12:00

・内容  診療室(病院)において接客のマナーやクレームに対する初期対応など基本知識を身に着ける。

     また患者様を他院(病院)などに紹介する際の一般常識も紹介。

     診療所以外の場面でも役立つ内容となっています。


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